DIAN reanuda atención presencial en seccionales afectadas por el terremoto

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) anunció la reactivación progresiva de sus servicios en las seccionales del centro y occidente de Colombia afectadas por el terremoto del 10 de agosto. El plan de contingencia garantiza la continuidad de trámites esenciales como la inscripción y actualización del Registro Único Tributario (RUT) y la orientación tributaria.

Puntos de atención habilitados por ciudad

La entidad implementó un esquema mixto de atención presencial y virtual para adaptarse a las condiciones de infraestructura de cada región, asegurando que los contribuyentes puedan realizar sus gestiones sin contratiempos:

• Pereira: Cuatro puntos temporales sin cita previa (Expofuturo, Unicentro, SENA Dosquebradas y Comfamiliar Dosquebradas) de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Tuluá: Atención en el punto Vive Digital Jorge Eliécer Gaitán, de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
• Armenia: Sede principal con normalidad de 7:45 a.m. a 3:45 p.m., con agendamiento previo en la página web institucional.
• Cali: Puntos Centro y Sur de lunes a viernes, 7:00 a.m. a 4:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
• Manizales: Sede Milán retomó atención de lunes a viernes, 7:30 a.m. a 3:30 p.m., y sábados de septiembre de 8:30 a.m. a 12:00 m.

Modalidades especiales y videoatención

En ciudades donde la infraestructura aún presenta limitaciones, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales ha dispuesto alternativas flexibles:

• Buenaventura: Atención presencial suspendida, se ofrece únicamente videoatención de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Quibdó: Videoatención con cita previa y un punto móvil programado para el viernes 4 de septiembre en la plaza de mercado.

La entidad destacó que esta adaptación busca garantizar el servicio al ciudadano mientras se avanza en la recuperación física de las sedes dañadas por el sismo, priorizando la seguridad y la eficiencia en la atención.