La Corporaci�n Aut�noma Regional de Cundinamarca (CAR) est� a punto de transitar una frontera irreversible en la prestaci�n de servicios p�blicos. Con el anuncio del lanzamiento de su�Portal del Usuario, la entidad no solo digitaliza un tr�mite, sino que�reimagina por completo la interacci�n con el ciudadano. A partir del�2 de enero de 2026, esta plataforma funcionar� como una sucursal virtual omnipresente, permitiendo a personas naturales, industrias y empresas realizar sus gestiones ambientales sin las barreras del tiempo y la distancia f�sica. El objetivo trascendental es�erradicar la dilaci�n y el costo log�stico�asociado a los m�todos tradicionales, traduci�ndose en una ganancia neta de eficiencia para toda la jurisdicci�n.
Funcionalidad total y accesibilidad perpetua: La oficina que nunca cierra
El n�cleo de esta transformaci�n es una herramienta dise�ada para la autonom�a del usuario. A trav�s del portal, ser� posible�radicar, consultar el estado y hacer seguimiento detallado�a cualquier procedimiento, en tiempo real y desde cualquier dispositivo con conexi�n a internet. El Director General de la CAR, Alfred Ignacio Ballesteros, ha subrayado el car�cter democratizador de esta iniciativa, que permite a los ciudadanos «regularizar su situaci�n ambiental desde la quietud de su hogar, la din�mica de su empresa o incluso desde la inmensidad de su finca, usando solo su tel�fono». Este sistema operar� bajo un esquema de�disponibilidad absoluta, las 24 horas del d�a durante todo el a�o, garantizando que los plazos legales y la agilidad ya no est�n sujetos al horario de una oficina f�sica.
Lanzamiento con foco en los tr�mites de mayor impacto ambiental
En su fase de implementaci�n, la plataforma priorizar� aquellos procedimientos que son cr�ticos para la gesti�n ambiental del territorio. Destaca entre ellos la autodeclaraci�n de vertimientos, un requisito fundamental y obligatorio para todos los generadores de aguas residuales, y que sirve de base para el c�lculo justo de la tasa retributiva correspondiente al a�o 2025. De igual manera, se habilitar� desde el primer momento la solicitud en l�nea de concesiones de agua superficial y subterr�nea, simplificando un proceso que es vital para el sector productivo.
La trazabilidad digital de los residuos: Un nuevo est�ndar de gesti�n
M�s all� del ciclo del agua, la ambici�n digital de la CAR abarca el completo�seguimiento del manejo de residuos especiales. La herramienta permitir� el reporte y la gesti�n de flujos como aceites de cocina usados, llantas de desecho, residuos de construcci�n y demolici�n (RCD), y los empaques y envases puestos en el mercado. Esta apuesta por la�innovaci�n tecnol�gica aplicada a la gobernanza ambiental�persigue un doble fin: hacer la gesti�n m�s transparente y predecible para el usuario, y al mismo tiempo fortalecer los mecanismos de control y cumplimiento de la autoridad. Con este salto, la CAR no solo moderniza su operaci�n; est� sentando las bases para un nuevo modelo de relaci�n entre la comunidad y sus recursos naturales, donde la tecnolog�a es el puente hacia la legalidad y la sostenibilidad.
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